icon-back-left-arrow pinterest facebook twitter menu category explore search bag account store-location order wishlist wishlist-added need-help logout close certified email-subscription red-shopping-bag beauty-pass icon-reward-boutique-desktop

Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 15 Mei 2017.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk produk, jasa, situs(-situs) web yang disediakan oleh, aplikasi bergerak (mobile application) yang disediakan oleh dan/atau bisnis yang dilakukan oleh, PT Luxola (selanjutnya disebut “SEPHORA”, "kami") dan menjelaskan bagaimana kami menangani Data Pribadi dan mematuhi persyaratan-persyaratan berdasarkan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia ("Peraturan Perlindungan Data"). Kami menganggap bahwa keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi milik pelanggan kami dan pengguna situs kami (seperti www.sephora.co.id) dan aplikasi bergerak SEPHORA (situs(-situs) dan aplikasi(-aplikasi) bergerak tersebut secara bersama-sama atau masing-masing dapat disebut “Situs”; aplikasi bergerak kami dapat disebut “App”) merupakan hal yang sangat penting.

Kebijakan Privasi ini akan membantu anda dalam memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkap dan/atau mengolah Data Pribadi yang telah anda berikan kepada kami atau yang kami miliki mengenai anda, dan juga untuk membantu anda dalam membuat keputusan sebelum menyerahkan setiap Data Pribadi anda kepada kami. Istilah “Data Pribadi” mengacu pada informasi yang berkaitan dengan anda sebagai orang perorangan yang dapat teridentifikasi, sebagaimana diartikan dalam Peraturan Perlindungan Data yang berarti data mengenai perorangan yang dapat teridentifikasi dari data tersebut, atau dari data dan informasi lain dimana sebuah organisasi memiliki atau kemungkinan besar memiliki akses (“Data Pribadi”). Informasi tersebut dapat berupa nama, alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik, tanggal lahir, jenis kelamin, rincian kartu kredit, informasi Profil Kecantikan, foto, gambar pribadi, identitas perangkat, sistem operasi atau versi, informasi mengenai pembelian atau preferensi andi, dan informasi lainnya yang kami kumpulkan dimana anda teridentifikasi atau dapat teridentifikasi.

Apabila anda, setiap saat, memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pertanyaan lain sehubungan dengan bagaimana kami mengelola, melindungi dan/atau mengolah Data Pribadi anda, anda dapat mengirimkan surat elektronik kepada Petugas Perlindungan Data kami di dpo@sephora.sg.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum negara Indonesia.

  1. Pengumpulan Data Pribadi

1.1 Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dari anda melalui berbagai cara, termasuk namun tidak terbatas pada ketika anda: · Memberikan Data Pribadi melalui Situs kami untuk tujuan pendaftaran untuk dan membuka sebuah akun; · Mengunduh atau mengakses App; · Menyetujui App untuk mengakses lokasi anda; · Mendaftar dalam keanggotaan atau akun dalam Program Tiket Kecantikan (Beauty Pass Loyalty Program (“Beauty Pass”)), atau mengakses keanggotaan Beauty Pass anda yang telah ada melalui Situs; · Ikut serta dalam promosi atau fitur lainnya dalam situs web;

· Meminta informasi produk atau jasa atau untuk menerima komunikasi pemasaran, promosi atau bentuk komunikasi lainnya; · Memberikan peringkat dan ulasan produk sebagai pelanggan; · Melakukan pembelian melalui toko atau Situs; · Mengajukan pertanyaan atau komentar melalui Departemen Pelanggan (Customer Department) kami melalui contact.id@sephoradigital.com; dan/atau · Berinteraksi dengan staf penjualan kami atau dengan kami, termasuk interaksi di dalam toko melalui sign-up pads.

1.2 Sebagai tambahan dari yang telah disebutkan di atas, kami dapat menggunakan teknologi di bawah ini (sebagaimana dijelaskan berikut ini) untuk secara otomatis mengumpulkan informasi mengenai kegiatan anda di dalam App atau Situs, sebagaimana relevan (masing-masing “Teknologi Seluler”):

· Cookies · Flash Cookies · Web beacons, clear pixels, atau pixel tags · Analytical tags · Web server logs · Teknologi geo-lokasi

Silakan melihat paragraf 9 dari Kebijakan Privasi ini untuk informasi lebih lanjut mengenai Teknologi Seluler dan bagaimana hal tersebut beroperasi untuk mengumpulkan informasi mengenai anda.

1.3 Anda tidak memiliki kewajiban untuk menyerahkan Data Pribadi anda yang kami minta, Namun, pada situasi tertentu, kami dapat saja tidak dapat menyerahkan produk atau jasa tertentu kepada anda, atau bertransaksi dengan anda, apabila anda tidak menyerahkan Data Pribadi yang diminta, dimana produk, jasa atau transaksi tersebut bergantung pada pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi anda.

  1. Privasi Anak-Anak

2.1 Kami tidak dan tidak bermaksud untuk, bertransaksi melalui Situs dengan siapapun yang kami ketahui masih berumur kurang dari 21 tahun. Apabila anda berusia di bawah 21 tahun, anda disarankan untuk menggunakan Situs dengan peran serta dari orang tua atau wali dan tidak disarankan untuk menyerahkan Data Pribadi anda kepada kami. Dengan menyerahkan Data Pribadi anda kepada kami, anda menyatakan bahwa anda berusia di atas 21 tahun.

  1. Tujuan Pengumpulan, Penggunaan, Pengungkapan dan Pengolahan Data Pribadi

3.1 SEPHORA akan/dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkap dan/atau mengolah Data Pribadi untuk satu atau lebih tujuan sebagai berikut:

(a) menata, memfasilitasi, mengolah dan/atau menangani setiap permasalahan yang berhubungan dengan penggunaan atau akses Situs oleh anda. Tanpa membatasi apa yang telah disebutkan sebelumnya, apabila anda:

(i) memperoleh akses ke dalam atau masuk ke Situs, dengan menggunakan akses masuk (login credentials) melalui suatu Situs Jaringan Sosial atau (ii) menggunakan fitur apapun dari Situs Jaringan Sosial seperti widgets, plug-ins dan browser push notifications, yang tersedia untuk anda dalam Situs anda,

hal-hal tersebut dapat menyebabkan informasi atau Data Pribadi anda akan dikumpulkan atau dibagi antara kami dan pihak ketiga. Sebagai contoh, apabila anda menggunakan fitur “Suka” di dalam Facebook, Facebook dapat mendaftarkan fakta bahwa anda “menyukai” suatu produk dan dapat memasukkan informasi tersebut ke dalam Facebook. (“Situs Jaringan Sosial”) berarti suatu platform daring (online) atau digital yang dimiliki atau dioperasikan oleh suatu pihak ketiga, yang digunakan oleh banyak orang untuk membangun jaringan sosial atau hubungan sosial, atau untuk berinteraksi, dengan orang lain, seperti namun tidak terbatas pada Facebook, Instagram, Twitter). Dengan melakukan hal-hal tersebut dalam (i) atau (ii) di atas, anda memberikan persetujuan terhadap pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi anda;

(b) memonitor, mengolah dan/atau melacak penggunaan Situs oleh anda dengan tujuan untuk memberikan anda suatu pengalaman bebas hambatan, memfasilitasi atau menata penggunaan Situs oleh anda, dan/atau membantu kami dalam meningkatkan pengalaman anda dalam menggunakan Situs;

(c) menilai dan mengolah permintaan anda untuk pembelian dan/atau permintaan berlangganan produk dan/atau jasa kami;

(d) mendaftarkan anda sebagai pelanggan SEPHORA dan/atau untuk menangani, mengolah dan/atau menata akun yang anda buka dengan kami, termasuk untuk memfasilitasi transaksi atau aktivitas anda di dalam Situs, atau transaksi atau aktivitas anda dengan kami;

(e) menata, memfasilitasi, mengolah dan/atau menangani hubungan anda dengan kami, setiap transaksi atau aktivitas yang dilakukan oleh adan di dalam Situs atau di toko kami. Hal ini meliputi mengolah aplikasi, order dan transaksi pembayaran anda; menjalankan transaksi dan menyalurkan produk dan/atau jasa yang telah anda minta. Tanpa membatasi keberlakuan hal-hal yang disebutkan sebelumnya, apabila anda melakukan pembelian untuk dikirimkan kepada pihak ketiga, anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengungkap Data Pribadi yang mengidentifikasi anda, kepada pihak ketiga tersebut (seperti namun tidak terbatas pada nama anda). Lebih lanjut, anda mengakui dan menyetujui bahwa pengiriman pembelian anda dapat menyangkut pengungkapan Data Pribadi tertentu mengenai anda untuk menjalankan pengiriman tersebut seperti nama dan rincian kontak anda, yang dapat diungkap di pembungkus paket, di amplop atau di dokumen pengiriman terkait, sebagaimana diperlukan, yang dapat dilihat oleh pihak ketiga yang melihat paket, amplop atau dokumen tersebut;

(f) melakukan instruksi anda atau menjawab setiap pertanyaan yang diberikan oleh (atau dimaksudkan untuk diberikan oleh) anda atau atas nama anda termasuk menjawab pertanyaan dan keluhan dalam layanan pelanggan; atau menjawab atau menangani interaksi anda dengan kami;

(g) menghubungi atau berkomunikasi dengan anda melalui telepon, pesan singkat dan/atau pesan faksimili, surat elektronik dan/atau surat pos untuk tujuan menata dan/atau mengelola penggunaan Situs oleh anda, keanggotaan Beauty Pass anda dan/atau akun anda dengan kami, hubungan anda dengan kami atau setiap transaksi yang dilakukan oleh anda dengan kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa komunikasi tersebut dapat dilakukan melalui pengiriman korespondensi, dokumen atau pemberitahuan kepada anda, yang dapat melibatkan pengungkapan Data Pribadi tertentu mengenai anda untuk menjalankan pengiriman komunikasi dan juga pengungkapan informasi di pembungkus luar dari amplop/paket surat;

(h) menyediakan jasa kepada anda sebagai pemegang akun pada kami, sebagai anggota dari program loyalitas kami atau ketika diminta oleh anda; menangani atau menata keikutsertaan anda dalam kontes, acara permainan, acara sosial yang diselenggarakan oleh kami;

(i) membagi atau mengungkap (atas kebijakan kami) saran, komentar, masukan atau konten dari anda (termasuk suara, video, dll) (secara bersama-sama “Masukan”) yang anda berikan melalui Situs Jaringan Sosial, kepada Situs atau kepada kami (termasuk di toko), dengan pengguna lain dari Situs atau dengan masyarakat, untuk keperluan publisitas dan/atau promosi dengan tujuan untuk memasarkan atau memperlihatkan bisnis Sephora, dan/atau mendapatkan pelanggan, dan/atau untuk tujuan menyediakan Masukan anda kepada masyarakat yang mungkin berguna bagi masyarakat dalam memutuskan untuk membeli atau untuk informasi public atau untuk tujuan lainnya. Hal ini meliputi pengungkapan nama anda oleh kami berikut dengan Masukan anda. Tanpa membatasi keberlakuan hal-hal yang disebutkan sebelumnya, khusus mengenai hal ini, Masukan dan nama anda dapat/akan dipublikasikan atau disebarluaskan oleh kami dalam platform media publik seperti surat kabar, Internet, laporan tahunan kami (termasuk afiliasi kami) (apabila ada), dll, dan/atau dimasukkan sebagai bagian dari materi pemasaran Sephora atau video perusahaan yang akan ditunjukkan kepada masyarakat, dan dengan ini anda menyetujuinya. Jangan memberikan Masukan kepada kami apabila anda tidak ingin Masukan tersebut diungkapkan kepada publik. Apabila anda ingin memberikan Masukan tanpa Masukan tersebut diungkapkan kepada publik, mohon mengirimkan surat elektronik terpisah kepada Departemen Pelanggan (Customer Department) kami di contact.id@sephoradigital.com dan berikan judul pada surat elektronik anda dengan kata “Rahasia”;

(j) ketika anda telah memberikan persetujuan kepada kami, baik persetujuan itu diberikan melalui Situs, toko(-toko) atau dengan cara lain, menyebarkan Data Pribadi Profil Kecantikan dengan atau mengungkap Data Pribadi Profil Kecantikan kepada pengguna lain dari Situs atau dengan/kepada masyarakat, melalui Situs atau media lainnya (baik itu media cetak, daring (online) atau lainnya) atau platform komunikasi lainnya yang kami tentukan, atas kebijakan kami, seperti namun tidak terbatas pada bagian dari materi pemasaran Sephora atau video perusahaan. “Data Pribadi Profil Kecantikan” meliputi nama, jenis kulit/permasalahan, warna mata, warna dan tipe rambut dan informasi lainnya yang anda sediakan;

(k) melakukan uji tuntas atau kegiatan pengawasan lainnya (termasuk pengecekan latar belakang) sesuai dengan kewajiban hukum atau kewajiban berdasarkan peraturan (baik itu peraturan di Indonesia atau negara lain) yang berlaku bagi kami atau perusahaan terafiliasi/terasosiasi kami, berdasarkan persyaratan atau petunjuk dari otoritas pemerintah (baik itu di Indonesia atau negara lain) yang kami tetapkan berlaku bagi kami atau perusahaan terafiliasi/terasosiasi dengan kami, dan/atau berdasarkan prosedur manajemen resiko kami yang mungkin dipersyaratkan oleh hukum (baik itu hukum di Indonesia atau negara lain) atau yang telah diberlakukan oleh kami atau perusahaan terafiliasi/terasosiasi dengan kami;

(l) mencegah atau menginvestigasi setiap penipuan, kegiatan melawan hukum atau kelalaian atau kesalahan, baik itu karena ada tidaknya kecurigaan atas terjadinya hal tersebut; menangani dan/atau menginvestigasi keluhan-keluhan;

(m) mematuhi atau sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku, penetapan pengadilan, perintah dari badan pengatur, persyaratan pemerintah atau peraturan dari setiap yurisdiksi yang berlaku bagi kami atau perusahaan terafiliasi/terasosiasi dengan kami, termasuk memenuhi persyaratan untuk melakukan pengungkapan berdasarkan setiap hukum yang berlaku bagi kami atau perusahaan terafiliasi/terasosiasi dengan kami, dan/atau untuk tujuan setiap petunjuk yang dikeluarkan oleh otoritas pengatur atau otoritas lainnya (baik itu di Indonesia atau negara lain), dimana kami atau perusahaan terafiliasi/terasosiasi dengan kami diharapkan untuk tunduk;

(n) mematuhi atau sebagaimana dipersyaratkan oleh permintaan atau arahan dari otoritas pemerintah (baik itu di Indonesia atau negara lain) dimana kami diharapkan untuk patuh; atau menjawab permintaan atas informasi dari badan publik, kementerian, dewan pengatur atau otoritas serupa (termasuk namun tidak terbatas pada Kementerian Komunikasi dan Teknologi Informasi Indonesia dan badan penegakan hukum Indonesia lainnya) (baik itu di Indonesia atau negara lain). Untuk menghindari keraguan, hal ini berarti kami dapat/akan mengungkap Data Pribadi anda kepada pihak-pihak tersebut atas permintaan atau arahan mereka;

(o) melakukan penelitian (termasuk penelitian pelanggan), survey, survey pasar, Analisa dan/atau kegiatan pengembangan (termasuk namun tidak terbatas pada analisa, survey dan/atau membuat profil data) untuk meningkatkan layanan atau fasilitas kami, atau untuk meningkatkan pemahaman kami mengenai ketertarikan, permasalahan dan preferensi anda, dengan tujuan untuk meningkatkan interaksi berkelanjutan antara anda dengan kami sehubungan atau terkait dengan Situs, atau meningkatkan setiap produk atau layanan kami. Tanpa membatasi keberlakuan hal-hal yang telah disebutkan sebelumnya, kami dapat/akan, sehubungan dengan hal ini, mengirimkan survey atau permintaan kepada anda untuk hadir dalam survey wawancara, melalui surat elektronik atau pos;

(p) menyimpan, membuat cadangan/salinan (baik itu untuk perbaikan kerusakan atau lainnya) dari Data Pribadi anda, baik di dalam atau di luar Indonesia;

(q) memfasilitasi, menangani dan/atau menyelenggarakan internal atau eksternal audit atas bisnis SEPHORA atau perusahaan terafiliasi/terkait dengannya;

(r) untuk tujuan pemasaran dan dalam hal ini, kami akan menyediakan anda dengan informasi, materi dan/atau dokumen pemasaran, iklan dan promosi terkait dengan produk, kontes, layanan dan/atau acara (termasuk dari organisasi pihak ketiga dimana SEPHORA bekerja sama) yang dijual, dipasarkan, ditawarkan, diselenggarakan, diikutsertakan atau dipromosikan oleh SEPHORA (termasuk perusahaan terafiliasi/terkait dengannya) atau organisasi pihak ketiga, baik itu produk, layanan dan/atau acara tersebut telah ada saat ini atau akan diciptakan di kemudian hari:

(i) melalui pos, transmisi elektronik kepada alamat surat elektronik anda, pemberitahuan otomatis (push notifications), bentuk lainnya dari pemberitahuan dari aplikasi atau pemanfaatan teknologi lainnya (misalnya teknologi geo-lokasi) dari App kami pada perangkat seluler anda atau komputer anda, dan/atau melalui media komunikasi lainnya yang bukan 3 DNC Modes, sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data. Anda dapat memilih untuk tidak ikut serta atau menarik diri dari kegiatan ini setiap waktu dengan mengirimkan surat elektronik kepada Petugas Perlindungan Data kami. Untuk menghindari keraguan, tidak seperti (ii) di bawah ini, permohonan untuk persetujuan atau penerimaan anda atau persetujuan anda terhadap Kebijakan Privasi ini, merupakan persetujuan anda terhadap sub-paragraf (i) ini; dan/atau

(ii) apabila anda secara tegas dan terpisah telah menyetujui satu atau lebih dari 3 DNC Modes di bawah ini, melalui 3 media komunikasi telepon, pesan singkat atau faksimili (“3 DNC Modes”) di nomor telepon Indonesia anda, sesuai dengan persyaratan Peraturan Perlindungan Data.

Untuk menghindari keraguan, subparagraf ini tidak mengesampingkan subparagraf (o) di atas dimana anda telah memberikan persetujuan bagi kami untuk menghubungi anda untuk suatu survey, yang anda dapat memilih untuk tidak lagi mengikutinya dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Petugas Perlindungan Data;

(s) menangani dan/atau memfasilitasi transaksi aset bisnis atau transaksi aset bisnis yang potensial, dimana transaksi tersebut melibatkan SEPHORA sebagai pihak atau melibatkan hanya perusahaan terkait dengan atau perusahaan afiliasi SEPHORA sebagai pihak atau melibatkan SEPHORA dan/atau satu atau lebih perusahaan terkait dengan atau perusahaan afiliasi SEPHORA, dan terdapat organisasi pihak ketiga yang ikut serta sebagai pihak dalam transaksi tersebut. “transaksi aset bisnis” adalah pembelian, penjualan, penyewaan, penggabungan atau peleburan atau pengambilalihan, pengalihan, atau pembiayaan suatu organisasi atau bagian dari organisasi atau pembiayaan bisnis atau aset suatu organisasi;

(t) menjalankan dan memeliharan sistem teknologi informasi, termasuk untuk menyimpan dan mengolah Data Pribadi dalam basis data computer dan server yang berlokasi di dalam atau di luar Indonesia;

(u) penghapusan rincian tertentu dari Data Pribadi anda. Dalam hal ini, anda mengakui bahwa Data Pribadi yang rincian terhadap pribadi anda telah dihilangkan bukan lagi Data Pribadi dan persyaratkan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data tidak berlaku lagi terhadap data tersebut;

(v) untuk tujuan penyimpanan catatan dan membuat statistic dan penelitian untuk internal dan/atau laporan wajib dan/atau persyaratan penyimpanan catatan SEPHORA atau perusahaan afiliasi/terkaitnya; dan

(w) untuk tujuan pelaporan SEPHORA, Grup Perusahaan SEPHORA atau perusahaan induk SEPHORA termasuk namun tidak terbatas pada laporan kinerja bisnis SEPHORA (“Grup Perusahaan SEPHORA” adalah SEPHORA, afiliasinya, perusahaan terkait dengannya dan perusahaan terasosiasi dengannya secara global);

(tujuan-tujuan yang disebutkan dalam paragraf 3.1 di atas secara Bersama-sama disebut “Tujuan”).

3.2 Untuk menghindari keraguan, anda mengakui dan memberi persetujuan kepada SEPHORA untuk membagi informasi yang rincian yang mengacu pada pribadi anda telah dihapuskan misalnya namun tidak terbatas pada situasi-situasi di bawah ini. Untuk menghindari keraguan lebih lanjut, Peraturan Perlindungan Data tidak berlaku bagi data yang beberapa rinciannya telah dihapuskan tersebut yang tidak mengidentifikasikan seseorang dan Peraturan Perlindungan Data tidak memberikan hak kepada anda untuk mengajukan keberatan terhadap organisasi yang menangani atau mengolah data tersebut:

(a) Keseluruhan informasi. Kami dapat membagi keseluruhan informasi yang rincian yang mengacu pada pribadi anda telah dihapuskan mengenai pelanggan kami dengan pengiklan dan mitra pemasaran;

(b) Iklan berdasarkan perilaku. Suatu pihak ketiga dapat menggunakan teknologi untuk mengumpulkan informasi yang rincian yang mengacu pada pribadi anda telah dihapuskan mengenai penggunaan Situs oleh anda sehingga mereka dapat menyediakan iklan mengenai produk dan layanan yang disesuaikan dengan kepentingan anda. Iklan tersebut dapat muncul ketika anda menggunakan Situs, atau menggunakan Internet atau perangkat seluler anda untuk mengunjungi situs lainnya.

  1. Pembagian dan Pengungkapan Informasi Pribadi

4.1 Kecuali anda memberitahukan sebaliknya kepada kami, SEPHORA dapat/akan perlu untuk mengungkap Data Pribadi anda kepada pihak ketiga, baik yang berlokasi di dalam atau di luar Indonesia, untuk satu atau lebih Tujuan yang disebutkan di atas, karena pihak ketiga tersebut akan mengolah Data Pribadi anda untuk satu atau lebih Tujuan tersebut di atas. Dalam hal ini, anda dengan ini mengakui, menyetujui dan memberikan persetujuan bahwa kami diberikan izin untuk mengungkap Data Pribadi anda kepada pihak ketiga tersebut (baik yang berlokasi di dalam atau di luar Indonesia) untuk satu atau lebih Tujuan tersebut di atas dan untuk pihak ketiga tersebut untuk kemudia mengumpulkan, menggunakan, mengungkap dan/atau mengolah Data Pribadi anda untuk satu atau lebih Tujuan tersebut di atas. Tanpa membatasi keberlakuan hal-hal yang disebutkan di paragraf 3, pihak ketiga yang dimaksud meliputi:

(a) korporasi terkait dan afiliasi kami baik yang berlokasi di dalam atau di luar Indonesia termasuk negara-negara yang disebutkan dalam Lampiran A dari Kebijakan Privasi ini;

(b) setiap agen, kontraktor atau pihak ketiga penyedia jasa kami yang mengolah atau akan mengolah Data Pribadi anda atas nama kami atau dengan cara lain, termasuk namun tidak terbatas pada pihak yang menyediakan jasa administratif atau jasa lainnya kepada kami seperti tempat surat, pusat telepon, perusahaan telekomunikasi, perusahaan logistic, perusahaan teknologi informasi dan pusat data;

(c) mitra bisnis kami;

(d) setiap penerima pengalihan kami yang telah ada atau akan ada dari bisnis SEPHORA, atau suatu badan usaha baru hasil penggabungan dalam hal SEPHORA digabungkan untuk membentu badan usaha baru tersebut;

(e) setiap orang lain kepada siapa suatu pengungkapan dipersyaratkan oleh hukum atau persyaratan berdasarkan peraturan atau berdasarkan penetapan pengadilan;

(f) pihak ketiga kepada siapa pengungkapan oleh SEPHORA dilakukan untuk satu atau lebih Tujuan dan pihak ketiga tersebut kemudian akan mengumpulkan dan mengolah Data Pribadi anda untuk satu atau lebih Tujuan.

4.2 Kami akan menyediakan kepada penyedia jasa yang menjadi preferensi kami dengan informasi yang mereka perlukan untuk menjalankan jasa mereka dan akan bekerja dengan mereka untuk menghormati dan melindungi Data Pribadi anda. Kami mensyaratkan penyedia jasa kami untuk patuh pada petunjuk privasi kami dan tidak menggunakan Data Pribadi anda untuk tujuan yang tidak diizinkan.

4.3 Apabila Data Pribadi anda akan dikirimkan keluar Indonesia, kami akan patuh pada Peraturan Perlindungan Data dalam melakukannya, termasuk namun tidak terbatas pada pemberitahuan pada institusi pemerintah yang berwenang berdasarkan Peraturan Perlindungan Data. Hal ini meliputi melakukan tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa organisasi penerima Data Pribadi di luar negeri terikat dengan kewajiban hukum yang dapat ditegakkan untuk menyediakan standar keamanan bagi Data Pribadi yang dikirimkan yang sekurangnya sebanding dengan perlindungan yang diberikan berdasarkan Peraturan Perlindungan Data.

  1. Penyediaan Data Pribadi Pihak Ketiga oleh Anda

5.1 Apabila anda memberikan Data Pribadi orang lain selain milik anda kepada SEPHORA, anda menyatakan dan menjamin kepada SEPHORA dan anda dengan ini menegaskan bahwa:

(a) sebelum mengungkap Data Pribadi tersebut kepada kami, anda seharusnya dan telah memperoleh persetujuan dari orang yang bersangkutan yang Data Pribadinya diungkapkan kepada kami, untuk:

(i) mengizinkan anda untuk mengungkap Data Pribadinya kepada SEPHORA untuk Tujuan; dan

(ii) mengizinkan SEPHORA untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkap dan/atau mengolah Data Pribadi perorangan untuk Tujuan, sebagaimana disebutkan dalam paragraf 3 di atas;

(b) setiap Data Pribadi dari perorangan yang anda ungkap kepada kami adalah akurat; dan

(c) anda sah untuk bertindak atas nama perorangan tersebut dan anda memiliki kewenangan dari orang tersebut untuk menyerahkan Data Pribadi mereka kepada SEPHORA dan untuk SEPHORA untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkap dan mengolah Data Pribadi mereka untuk Tujuan.

  1. Permintaan untuk Akses dan/atau Perbaikan Data Pribadi

6.1 Anda dapat meminta akses dan/atau memperbaiki Data Pribadi anda yang saat ini ada pada penguasaan atau kendali kami dengan mengirimkan permintaan tertulis kepada kami. Kami akan memerlukan informasi yang cukup dari anda untuk memastikan identitas anda dan juga sifat permintaan anda, untuk menangani permintaan anda. Mohon mengirimkan permintaan tertulis anda ke contact.id@sephoradigital.com.

6.2 Mengenai permintaan untuk akses kepada Data Pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup dari anda untuk menangani permintaan anda, kami akan menyediakan Data Pribadi yang relevan dalam 30 hari. Ketika kami tidak dapat menjawab dalam 30 hari, kami akan memberi tahu anda mengenai waktu tercepat yang memungkinkan kami untuk menyediakan informasi tersebut kepada anda. Peraturan Perlindungan Data mengecualikan beberapa jenis Data Pribadi dari permintaan akses dari anda.

6.3 Mengenai permintaan untuk memperbaiki Data Pribadi, setelah kami memiliki informasi yang cukup dari anda untuk menangani permintaan anda, kami akan menangani permintaan anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data, termasuk memperbaiki Data Pribadi anda dalam 30 hari. Apabila kami tidak dapat melakukan hal tersebut dalam 30 hari, kami akan memberitahu anda mengenai waktu tercepat yang memungkinkan kami untuk dapat melakukan perbaikan. Perlu dicatat bahwa Peraturan Perlindungan Data mengecualikan beberapa jenis Data Pribadi dari permintaan perbaikan dari anda dan juga mengatur beberapa kondisi dimana perbaikan tidak perlu dilakukan oleh kami meski ada permintaan dari anda.

6.4 Kami dapat pula mengenakan biaya yang wajar kepada anda untuk menangani dan memproses permintaan anda untuk mendapatkan akses ke Data Pribadi anda. Apabila demikian, kami akan memberikan kepada anda suatu estimasi tertulis mengenai biaya tersebut. Harap dicatat bahwa kami tidak diwajibkan untuk menjawab atau menangani permintaan akses dari anda kecuali anda telah setuju untuk membayar biaya tersebut.

  1. Permintaan untuk Menarik Persetujuan

7.1 Anda dapat menarik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Data Pribadi anda yang ada dalam penguasaan atau kendali kami dengan mengirimkan permintaan anda ke contact.id@sephoradigital.com.

7.2 Kami akan memproses permintaan anda dalam periode waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut dibuat, dan kemudian tidak akan mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi anda sesuai dengan cara yang anda sebutkan dalam permintaan anda, kecuali hukum atau Peraturan Perlindungan Data memperbolehkan kami untuk melakukannya.

7.3 Namun, penarikan persetujuan anda dapat menyebabkan konsekuensi hukum tertentu yang timbul dari penarikan tersebut. Dalam hal ini, bergantung pada sejauh mana penarikan persetujuan anda bagi kami untuk mengolah Data Pribadi anda, dapat saja terjadi bahwa kami tidak dapat menyelesaikan transaksi yang telah anda lakukan dengan kami atau melanjutkan hubungan anda dengan kami, atau mengirimkan kepada anda informasi yang telah anda minta, contoh mana bergantung pada masing-masing situasi.

  1. Melindungi dan Mengelola Data Pribadi Anda

8.1 Kami akan melakukan setiap langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi anda disimpan sebagai rahasia dana man, dan untuk mengambil tindakan teknis dan organisasional untuk mencegak kerusakan yang melawan hukum atau tidak disengaja, kehilangan yang tidak disengaja, pengungkapan atau akses yang tidak diperbolehkan atau bentuk pengolahan lain yang melawan hukum. Kami tidak akan menyewakan, memperdagangkan, mendistribusikan atau menjual kepada pihak ketiga setiap Data Pribadi yang anda berikan kepada kami kecuali kami menerima persetujuan dari anda sebelumnya atau hukum yang berlaku memperbolehkan kami untuk melakukan hal tersebut.

8.2 Kami akan menegakkan pengaturan keamanan yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi anda cukup dilindungi dan aman. Pengaturan keamanan yang wajar akan dilakukan untuk mencegah akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, perubahan, kebocoran, kehilangan, kerusakan dan/atau perubahan dari Data Pribadi anda yang melawan hukum. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan Data Pribadi anda yang tidak diperbolehkan oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh factor-faktor yang berada di luar kendali kami.

8.3 Kami akan melakukan upaya-upaya yang wajar untuk memastikan bahwa Data Probadi anda akurat dan lengkap, apabila Data Pribadi anda sering kami gunakan untuk membuat keputusan yang mempengaruhi anda, atau diungkapkan kepada organisasi lain. Namun, hal ini berarti anda wajib memberitahu kami setiap perubahan atas Data Pribadi anda yang telah anda berikan kepada kami sebelumnya. Kami tidak akan bertanggung jawab apabila kami bergantung pada ketidakakuratan atau ketidaklengkapan Data Pribadi yang timbul karena anda tidak memberitahukan kami setiap perubahan atas Data Pribadi yang telah anda berikan kepada kami sebelumnya.

8.4 Kami juga akan melakukan tindakan memusnahkan dan/atau menghapus bagian yang mengacu pada diri pribadi apabila Data Pribadi anda yang ada dalam penguasaan kami atau dalam kendali kami anda segera setelah memungkinkan apabila kami menganggap bahwa (i) tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dipenuhi dengan menyimpan Data Pribadi tersebut; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum atau bisnis lainnya.

8.5 Untuk kenyamanan anda, App meliputi fungsi yang memungkinkan anda untuk terus masuk dalam App tanpa anda harus memasukkan kembali kata sandi setiap kali anda mengakses App. APABILA ANDA MEMILIH UNTUK TETAP BERADA DALAM APP, ANDA HARUS INGAT BAHWA SETIAP ORANG YANG MEMILIKI AKSES KEPADA PERANGKAT SELULER ANDA AKAN MEMILIKI AKSES DAN MEMBUAT PERUBAHAN TERHADAP AKUN ANDA DAN DAPAT MELAKUKAN PEMBELIAN MELALUI AKUN ANDA. Untuk alasan tersebut, apabila anda memilih untuk tetap masuk melalui perangkat seluler anda menggunakan App, kami sangat merekomendasikan anda untuk menyalakan fitur keamanan “Kode Kunci” dalam perangkat seluler anda untuk mencegah akses yang tanpa izin dan penggunaan perangkat seluler anda dan akun App anda. Mohon segera memberitahu kami apabila anda curiga telah terjadi penggunaan akun atau kata sandi anda yang tanpa izin. Anda setuju bahwa kami tidak akan bertanggung jawab untuk transaksi atau kegiatan tanpa izin dengan kami menggunakan akun App anda karena kami secara logis berada dalam posisi untuk berasumsi bahwa setiap pengguna dari akun anda adalah anda sendiri.

  1. Cookies dan Teknologi Seluler

9.1 Cookies. Untuk para pengguna Situs, mohon dicatat bahwa SEPHORA dapat menyimpan “cookies” dalam computer anda atau perangkat seluler anda untuk mengidentifikasi anda. Cookies adalah file teks data sederhana yang dikirimkan dari computer server selama sesi jelajah (browsing). Cookies biasanya tersimpan dalam hard drive dan digunakan oleh situs web untuk menstimulasi koneksi yang berkelanjutan dengan situs. Tindakan pengamanan telah diberikan untuk mencegah akses tanpa izin kepada data pengunjung. Namun, pengunjung mengakui bahwa SEPHORA tidak mengendalikan pengiriman data melalui fasilitas telekomunikasi termasuk Internet. Oleh karena itu, sepanjang diperbolehkan oleh hukum, SEPHORA tidak akan bertanggung jawab atas pelanggaran keamanan atau pengungkapan atau penggunaan data tanpa izin di Internet, tanpa kesalahan dari SEPHORA. Tidak semua cookies mengumpulan Data Pribadi dan anda dapat mengkonfigurasi browser anda untuk menolak cookies. Namun, hal ini dapat berarti bahwa anda tidak dapat menerima keuntungan penuh dari layanan atau fitur dalam Situs. Apabila data yang dikumpulkan oleh cookies merupakan Data Pribadi, Data Pribadi tersebut akan dikumpulkan, digunakan atau diungkap untuk satu atau lebih Tujuan. Dengan tetap menggunakan Situs, anda setuju atas penggunaan cookies dalam Situs. Namun, mohon dicatat bahwa kami tidak memiliki kendali atas cookies yang digunakan oleh pihak ketiga.

9.2 Flash Cookies. "Flash Cookies" (juga disebut Local Shared Objects atau "LSOs") adalah file data yang serupa dengan cookies, kecuali bahwa mereka dapat menyimpan data yang lebih kompleks. Flash Cookies digunakan untuk mengingat pengaturan, preferensi, dan pemakaian, terutama untuk video, permainan interaktif, dan layanan serupa lainnya

9.3 Web Beacons. Web beacons adalah gambar grafik kecil di dalam laman situs atau dalam sebuah surat elektronik yang dapat digunakan untuk hal-hal seperti merekam laman dan iklan yang dipilih oleh pengguna, atau melacak kinerja surat elektronik kampanye.

9.4 Analytics Tags. Kami menggunakan analytical tags untuk menganalisa apa yang disukai klien kami dan keefektifan fitur dan iklan kami. Analytical tags juga dapat membantu kami untuk menyesuaikan pengalaman jelajah dan belanja anda. Kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui analytical tags atau tautan yang terlacak dikombinasikan dengan Data Pribadi anda. Kami dapat pula mengkombinasikan Data Pribadi yang anda berikan kepada kami dengan Dara Pribadi lain (misalnya sejarah pembelian dan informasi demografi). Kami seringkali bekerja dengan perusahaan lain misalnya, sebagai contoh, AppsFlyer Ltd., untuk membantu kami untuk melacak, mengumpulkan dan menganalisa informasi ini namun mereka dilarang menggunakan informasi ini untuk tujuan lain.

9.5 Web Server Logs. Web server logs adalah catatan kegiatan yang diciptakan oleh perangkat seluler atau computer yang menyerahkan laman web yang anda minta kepada browser anda. Sebagai contoh, web server log dapat mencatat istilah yang anda cari atau tautan yang anda pilih untuk membawa anda ke laman web. Web server log dapat pula mencatat informasi mengenai browser anda, misalnya alamat IP dan cookies yang terpasang dalam browser anda oleh server.

9.6 Teknologi Geo-Lokasi. Teknologi geo-lokasi mengacu pada teknologi yang memperbolehkan kami untuk menentukan lokasi anda. Kami dapat meminta anda untuk secara manual memberikan informasi mengenai lokasi anda (misalnya kode pos anda), atau memungkinkan perangkat seluler anda untuk mengirimkan lokasi yang akurat. Sebagai contoh, pada saat pertama kami anda mengunduh App, anda akan/dapat diminta untuk memilih antara mengizinkan atau tidak mengizinkan App untuk mengakses lokasi anda dan/atau mengirimkan pemberitahuan bergerak (mobile notifications). Apabila anda memilih “Tidak Mengizinkan”, akan telah memilih App untuk tidak mengakses lokasi anda untuk mengirimkan pemberitahuan penawaran terkait dengan lokasi. Apabila anda memilih “OK”, App akan mengkomunikasikan dengan perangkat seluler anda dan mengumpulkan data tertentu sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini dengan tujuan untuk mengirimkan kepada anda penawaran yang didasarkan pada lokasi anda. Anda dapat selalu memilih untuk membagikan data lokasi dengan App dengan mengubah pengaturan perangkat seluler anda.

9.7 Kami menggunakan perangkat lunak yang diproduksi oleh Sailthru Inc (atau pihak ketiga lainnya) dan sebagaimana relevan, pengembang perangkat lunak lain yang dapat bekerja di perangkat seluler anda yang menggunakan App untuk menciptakan pengalaman personal untuk membuat anda mengetahui penawaran yang ada di dalam toko, acara dan produk. Apabila anda telah mengizinkan akses kepada lokasi anda, bergantung pada fitur yang ada di dalam App, Sephora dapat mengumpulkan informasi berikut ini: · Informasi mengenai perangkat seluler anda termasuk tahun pembuatan, model, sistem dan informasi serupa; · Status perangkat seluler anda (misalnya layanan lokasi on/off, Bluetooth on/off, WiFi on/off, data seluler on/off, dan informasi serupa lainnya); · Informasi mengenai versi anda dan penggunaan Situs oleh Anda misalnya penggunaan bermacama-macam fitur oleh anda, fungsi atau pilihan pada pemberitahuan atau konten berikut juga dengan izin penggunaan aplikasi (misalnya pengirimkan pemberitahuan, penggunaan layanan lokasi, penggunaan Bluetooth, dan informasi serupa lainnya);
· Informasi mengenai status keanggotaan Beauty Pass anda (apabila berlaku) dan produk yang anda sebutkan bahwa anda memiliki ketertarikan (termasuk yang ada dalam Keranjang Belanja, Daftar Keinginan atau yang telah anda beli); · Informasi yang dapat anda berikan kepada kami dengan ikut serta dalam suatu survey, memberi label pada lokasi yang anda kunjungi, memberikan masukan, mengirimkan pertanyaan kepada kami atau dengan cara lain menjawab permintaan untuk mendapatkan informasi; · Pengumpulan berkala mengenai lokasi anda (misalnya koordinasi titik bujur dan lintang) dan waktu atau lokasi ketika/apabila perangkat seluler anda dekat dengan toko manapun atau lokasi lainnya; dan · Jaringan WIFI yang dapat terjangkau oleh perangkat seluler anda.

  1. Pendaftaran Informasi

Situs kami mencakup area dimana anda dapat menyerahkan informasi kepada kami (misalnya layanan pendaftaran kami), dan kami juga memiliki fitur (misalnya cookies dan teknologi pelacak kinerja) yang secara otomatis mengumpulkan informasi dari para pengunjung Situs. Selama proses pendaftara, anda wajib memberikan kami kata sandi anda, nama, alamat dan alamat surat elektronik anda yang sah, dll. Merupakan tanggung jawab anda untuk menyimpan kata sandi anda dengan ketat.

  1. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini

Praktek privasi kami akan terus dinilai secara berkelanjutan berdasarkan teknologi baru, praktek bisnis dan kebutuhan pelanggan kami. Seiring kami melakukan pengkinian dan memperluas layanan kami, Kebijakan Privasi kami dapat berkembang. SEPHORA memiliki hak untuk mengubah Kebijakan Privasinya setiap waktu dan memberitahukan kepada anda dengan meletakkan versi terkini dari kebijakan di dalam Situs. Mohon cek Situs atau mengirimkan permintaan anda melalui surat elektronik ke dpo@sephora.sg apabila anda ingin mendapatkan Kebijakan Privasi terkini.

  1. Masalah, pertanyaan atau keluhan

12.1 Apabila anda memiliki pertanyaan terkait dengan Kebijakan Privasi kami, atau apabila anda bermaksud untuk meminta akses atau memperbaiki Data Pribadi anda atau untuk menarik persetujuan anda, mohon menghubungi atau mengirimkan permintaan anda kepada Petugas Perlindungan Data kami melalui surat elektronik ke dpo@sephora.sg.

12.2 Anda dapat pula menghubungi kami pada rincian kontak di atas apabila anda memiliki keluhan mengenai bagaimana kami menangani Data Pribadi anda. Kami akan menginvestigasi keluhan anda dan akan melakukan upaya yang wajar untuk menjawab keluhan anda secara tertulis dengan segera.

  1. Umum

13.1 Persetujuan anda yang diberikan berdasarkan Kebijakan Privasi ini adalah tambahan dan tidak menggantikan persetujuan lain yang anda berikan kepada SEPHORA sehubungan dengan pengolahan Data Pribadi anda.

13.2 Untuk menghindari keraguan, dalam hal Peraturan Perlindungan Data mengizinkan suatu organisasi seperti kami untuk mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan Data Pribadi anda tanpa persetujuan anda, izin yang diberikan oleh hukum tersebut akan terus berlaku.

13.3 Kebijakan Privasi ini dibuat dalam Bahasa Inggris dan diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau pemahaman yang berbeda antara versi Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris dari Kebijakan Privasi ini, maka versi Bahasa Inggris akan berlaku dan versi Bahasa Indonesia dianggap diubah secara otomatis untuk disesuaikan dengan versi Bahasa Inggris.

LAMPIRAN A

NEGARA-NEGARA DIMANA PENERIMA DI LUAR NEGERI KEMUNGKINAN BESAR BERLOKASI

Aruba; Australia; Austria; Bahrain; Barbados; Belgia; Bermuda; Brasil; Kanada; Chili; Cina; Kolombia; Republik Ceko; Denmark; Republik Dominika; Finlandia; Perancis; Jerman; Yunani; Guam; Hong Kong; Hongaria; India; Indonesia; Irlandia; Israel; Italia; Jepang; Kazakhstan; Kuwait; Lebanon; Lukseburg; Macau; Malaysia; Meksiko; Mongolia; Maroko; Belanda; Selandia Baru; Norwegi; Panama; Filipina; Polandia; Portugal; Qatar; Romania; Rusia; Saipan; Saudi Arabia; Singapura; Afrika Selatan; Korea Selatan; Spanyol; Swedia; Swiss; Taiwan; Thailand; Turki; Ukraine; Uni Emirat Arab; Inggris Raya; Uruguay; Amerika Serikat; Vietnam.

Sephora works best with portrait mode.